Consultar el recibo de gas natural en la App Naturgy Contigo Abre desde tu teléfono celular o tableta la App Naturgy Contigo. Inicia sesión con tu Usuario y Contraseña. Accede al apartado ‘Facturas’ y da clic sobre el recibo Naturgy que deseas consultar. ¡Listo!
¿Cómo saber cuánto debo de Naturgy?
Descargar mi factura desde el área de clientes de Naturgy – Desde el área de clientes de Naturgy, puedes ver tus facturas en el apartado Mi oficina > Mis facturas y consumo, En esta sección tienes a tu disposición todos los recibos de Gas Natural Fenosa (Naturgy) emitidos hasta la fecha. Puedes consultar tus facturas de forma online o descargarlas en formato pdf. Para descargar tu factura con Naturgy, tienes que hacer clic sobre el recibo que quieras consultar. A continuación, deberás pulsar el botón Descargar factura en PDF,
¿Qué pasa si dejo de pagar el gas natural?
En caso de que no pagues, dos meses después de que recibieras la factura, la empresa que te esté suministrando la electricidad te cortará el gas. Eso sí, la compañía tiene la obligación de avisarte antes mediante un certificado postal, en el cual se detalla la fecha de suspensión.
¿Cómo hago para saber si tengo deuda en Metrogas?
Enviando un WhatsApp al 11-3180-2222 con la palabra SALDO. Enviando un SMS al 50160 con la palabra SALDO + (espacio) + Número de cliente que figura en tu factura.
¿Cuando te cortan el gas por impago Naturgy?
Suspensión del suministro por impago. – La empresa distribuidora podrá suspender el suministro de las personas usuarias cuando hayan pasado, al menos, 2 meses desde que se les hubiera requerido fehacientemente el pago, sin que el mismo se hubiera hecho efectivo.
El requerimiento se hará mediante remisión a la dirección que figure en el contrato a efectos de comunicación, por cualquier medio que permita tener la constancia de la recepción por la persona interesada o su representante, así como la fecha, identidad y contenido del mismo, quedando la empresa distribuidora obligada a conservar en su poder la acreditación de la notificación efectuada.
Si se rechazara la notificación, se especificarían las circunstancias del intento de notificación y se tendría por efectuado el trámite. Para proceder a la suspensión del suministro por impago, la empresa distribuidora no podrá señalar como día para la interrupción del suministro :
Un día festivo. Ni aquéllos que, por cualquier motivo, no exista servicio de atención a la clientela, tanto comercial, como técnica, a efectos de la reposición del suministro. Ni en víspera de aquéllos días en que se dé alguna las circunstancias anteriores.
Efectuada la suspensión del suministro, este será repuesto, como máximo, en las 48 horas siguientes del abono de la cantidad adeudada, y la cantidad autorizada en concepto de reconexión del suministro, excepto en aquellos casos en los que haya transcurrido el periodo que implique la rescisión del contrato.
¿Qué pasa si no pagas una factura de Naturgy?
Qué pasa si no pagas la factura de la luz – Una vez se recibe la factura de la luz, tienes un plazo de 20 días para pagarla, En caso de que no pagues, dos meses después de que recibieras la factura (es decir, deque se te requiriera el pago), la empresa que te esté suministrando la electricidad te cortará la luz.
Eso sí, tienela obligación de avisarte antes. En el caso de que quieras volver a tener luz, deberás pagar ladeuda que tienes más los intereses que se hayan devengado por el tiempo en elque has permanecido sin pagar y, además, deberás asumir el coste de la, La empresa suministradora, por su parte, tienela obligación de volver a conectarte antes de 24 horas.
Muchas personas se preguntan si pueden impagar una factura enel caso de no estar conformes con el coste que tiene. La respuesta es que no, no puedes impagarla, Primero, tienes que pagar lo que te han facturado, y, después,puedes presentar una reclamación por escrito (en primer lugar, a la empresa).Si la empresa no te contesta en el plazo de un mes, podrás reclamar legalmente.Pero lo primero siempre es pagar la factura.
- Al igual que en el caso anterior, si tu suministro eléctricoes defectuoso, no por ello tienes derecho a impagar tus facturas.
- Primerotendrás que pagarla y, después, hacer las reclamaciones correspondientes.
- Noobstante, en este caso, las eléctricas suelen reducir los importes de lafactura en compensación por los defectos en el suministro.
Ten en cuenta que, en el caso de un impago, no sólo se tecortará el suministroeléctrico, sino que, muy probablemente, la empresa emprenda acciones legales para reclamarte el importe adeudado, los intereses y los costes del proceso de reclamación, Todo ello puede hacer que te veas inmerso en un procesojudicial nada agradable.
¿Cuánto tiempo tengo para pagar el gas después del vencimiento?
Tenés 7 días corridos para pagar tu factura luego de su vencimiento, cumplido ese plazo se emitirá un aviso de deuda.
¿Cuánto tiempo tengo para pagar factura gas?
✅ Gas – Para los consumidores de gas, el periodo de pago se establece en 20 días naturales desde la emisión de la factura por la empresa distribuidora. Si el último día del periodo de pago fuera sábado o festivo, este vencerá el primer día laborable que le siga). Si pasan dos meses sin que la hayas abonado, podrán cortar el suministro, siempre previo aviso.
¿Cómo pagar la factura de Naturgy vencida?
Naturgy brinda herramientas para la gestión digital de trámites y pagos 
Naturgy recuerda que tiene a disposición de sus usuarios diversas herramientas digitales para permitirles realizar los pagos y todas sus gestiones y trámites a distancia, sin la necesidad de tener que concurrir presencialmente a ninguna oficina. Hoy en día, los usuarios de Naturgy cuentan con una gran cantidad de alternativas para el pago de las facturas, a saber: -Desde el sitio web corporativo,, a través del -Botón de Pago de su Oficina Virtual.
- Por débito automático con tarjeta de crédito o CBU.
- Mediante pago electrónico (Link Pagos, PagoMisCuentas, Visa SPV).
- Por teléfono, llamando al 0810-666-72467.
- Desde de la app de Mercado Pago, no hace falta contar con la factura, solo con el número de cliente ya le informa la deuda.
- También pueden pagar cualquier factura vencida, aún si el servicio de gas se encontrase suspendido.
-En forma presencial en los locales de cobro de Pago Fácil, Provincia Net, Rapipago, Cobro Express. no hace falta contar con la factura, solo con el número de cliente ya le informa la deuda. también pueden pagar cualquier factura vencida, aún si el servicio de gas se encontrase suspendido o medidor retirado, generando en forma automática las rehabilitaciones, sin necesidad de que el cliente se comunique a nuestro centro de atención telefónica fonoGas.
A su vez, en la pandemia de Covid-19 llevó a acelerar en este camino y hoy, todas las gestiones comerciales, consultas y reclamos se pueden gestionar en forma online, ya sea a través de la Oficina Virtual como a través del «call center» telefónico FonoGas (0810-333-46226) y de la atención a través de las redes sociales:-Facebook: -Twitter: @naturgyar -Instagram: naturgyar Cómo acceder a la Oficina Virtual Naturgy cuenta con una Oficina Virtual, donde los usuarios pueden realizar numerosos trámites, destacándose entre ellos Consultas de consumos históricos, deuda, trámites por actualización de lectura de medidor internos, adhesión a factura por e-mail, planes de pagos, pago de facturas, cambio de titularidad, etc.
La misma se encuentra accediendo al sitio web, Ingresando a esa página web, se puede abonar las facturas con tarjeta de crédito o débito en cualquier momento y lugar, aún si el servicio de gas se encontrase suspendido o con orden de corte ya programada.
Para el uso de esta cómoda herramienta, el usuario deberá registrarse y para ello: -Ingresar a, Una vez allí, en el margen derecho se encuentra el banner de ingreso a la Oficina Virtual. Si aún no se registró debe ingresar en Darse de alta y completar los siguientes campos: ingresar el número de cliente completo.
En el primer casillero los números anteriores a la barra y en el segundo el dígito verificador posterior a la misma. -Para asegurarse que el número de cliente que se ingresó corresponde al número de póliza suministrado en el paso anterior, se requieren los últimos 6 dígitos de cualquier factura (C.I.F.
- N°). -Completar con los datos personales, teléfonos (particular y celular), mail, persona y teléfono de contacto.
- ¡Listo! Ya se puede acceder a la Oficina Virtual.
- Adhesión a la factura por Mail Todos los usuarios de Naturgy pueden adherirse a F@ctura por mail (lo que les permitirá recibir sus facturas en formato digital, evitando el contacto con el formulario en papel), con un simple click desde la Oficina Virtual.
Para información general, novedades regulatorias, comerciales y contactos de urgencias, ingresar a Pilar Pilar : Naturgy brinda herramientas para la gestión digital de trámites y pagos
¿Cómo conocer el número de cliente de Metrogas?
Para efectuar el cambio de titularidad: –
Presentar nota solicitando el Cambio de Titularidad con membrete de la Sociedad y firmada por apoderado o representante de la firma. En la nota, deberá consignarse:
Motivo de la solicitud (compra, alquiler del predio, etc.).Nº de cliente / Cuenta (10 dígitos ubicado en la factura debajo de la fecha de vencimiento), y nombre del titular anterior (o adjuntar fotocopia última factura).Ubicación del predio (calle, número, entrecalles, localidad).Domicilio donde se desea recepcionar la factura de MetroGAS y Domicilio Legal.Contacto comercial (nombre y apellido, teléfono y mail).Contacto técnico (nombre y apellido, teléfono y mail).Mail para facturación electrónica.La nota de pedido debe tener la firma del apoderado o la presentación de copia simple del poder, actualizada y en original con el documento que avale la condición de la persona para representar a la sociedad.
Deberás informar el pedido escribiendo a [emailprotected] o contactando a tu Ejecutivo de Cuentas, y una vez hecho el contacto, acercála documentación requerida a nuestra Gerencia de Grandes Clientes sito en la calle Gregorio Aráoz de Lamadrid 1360, Capital Federal de lunes a viernes de 9 a 13 y de 14.30 a 17 hs. El cambio de titularidad solo se llevará adelante si la cuenta está saldada y no hay expedientes de Fiscalización y Control en curso.
DOCUMENTACIÓN NECESARIA Toda la documentación presentada, deberá estar firmada en original (sello y aclaración), por el apoderado o responsable de la empresa y acompañada con una fotocopia simple del poder que acredite su responsabilidad. Ante cualquier consulta comunicate con tu Ejecutivo de Cuentas.
¿Cómo saber si estoy en el subsidio de luz y gas?
¿Cómo averiguar si tengo subsidio del gas? – Actualmente, para saber si tenés el subsidio del gas, simplemente deberás observar la boleta que emite tu proveedor de gas, Por ejemplo, en el caso de Naturgy, en la sección «mensaje», aclara el nivel de subsidio al que se accedió (en el caso que se haya aprobado).